En los últimos años el concepto de innovación se ha trasladado desde el mundo privado al público, lo que ha implicado el surgimiento de múltiples iniciativas a nivel mundial de centros dedicados a la innovación pública, tanto a nivel del gobierno central como regional y local. Probablemente los más reconocidos son Nestaen el Reino Unido y MindLab en Dinamarca, pero son muchos más como lo demuestra el interesante estudio i-teams - The teams and funds making innovation happen in governments around the world - i-teams (Informe en pdf), desarrollado por Nesta yBloomberg Philanthropies. Además del informe el referido estudio generó un sitio donde se encuentra el estudio y material complementariosobre los i-team analizados.
El estudio de junio de este año, presenta una ficha descriptiva de cerca de 20 centros de innovación pública, 13 de ellos de alcance nacional, 3 regional y 6 a nivel de ciudad. En la evaluación se analizan 6 áreas, esto es, nivel de liderazgo, personal y equipos humanos, métodos utilizados, recursos con que cuentan, alianzas en las que participan y finalmente impactos logrados.
Los centros evaluados fueron:
- Laboratorio Urbano de Barcelona (Barcelona – España)
- Behavioural Insights Team (Reino Unido)
- Centre for Public Service Innovation (Sudáfrica)
- Centro de Innovación Social (Bogotá - Colombia)
- Fonds d’expérimentation pour la jeunesse (Francia)
- Investing in Innovation Fund (Washington – USA)
- La 27e Région (Francia)
- Mayor’s Office of New Urban Mechanics (Boston- USA)
- MindLab (Dinamraca)
- Nesta Innovation Lab (Londres- Reino Unido)
- New Orleans Innovation Delivery Team (New Orleans – USA)
- New York Citi Innovation Zone – iZone (New York – USA)
- NYC Center for Economic Opportunity (New York – USA)
- Open México (México)
- Performance Management & Delivery Unit (Kuala Lumpur – Malasia)
- PS21 Office (Singapur)
- Seoul Innovation Bureau (Seul – Corea)
- Sitra (Helsinki - Finlandia)
- The Australian Centre for Social Innovation (Australia)
- Vinnova (Suecia)
En la siguiente tabla se muestran las principales fortalezas de cada i-team en diferente áreas: (M)étodo, (R)ecursos, (A)lianzas, (E)quipos, (L)iderazgo e (I)mpacto.
La evaluación, además de entregar valiosa información de los principales centros de innovación pública, muestra los elementos claves en los cuales cada uno de ellos ha sustentado su quehacer, además de la diversidad de modelos existentes, tanto desde el punto de vista de su alcance (nacional, regional, municipal), modelo metodológico (diseño centrado en las personas, friendly hackers, big fast results y otros), la dependencia y ubicación dentro del estado o fuera del el, el tipo de productos y servicios que ofrecen (prototipación, evaluación, consultoría, difusión y marketing, entre otros). Incluso se analiza la estructura y competencias de su personal, recursos financieros hasta los métodos de medición de impacto que utilizan. Todo ello permite tener una clara visión de los diferentes modelos y del potencial de aplicabilidad de cada modelo.
Además, el informe entrega un conjunto de recomendaciones (los 10 pasos claves) para la puesta en marcha de un centro de innovación pública:
- El tipo de i-team que desea desarrollar debe estar alineado con los objetivos buscados (soluciones, participación ciudadana, generar capacidades de innovación en el sector público u otro)
- Establecer fuertes vínculos con el poder ejecutivo
- Establecer equipos de trabajo multidisciplinarios, con diferentes competencias en sus integrantes, incluyendo experiencias del mundo privado
- Desarrollar un modelo de financiamiento que asegure recursos y estabilidad
- Demostrar constantemente los aportes de valor público del i-team
- Ser explícitos y abiertos con los métodos y herramientas utilizadas, incluyendo competencias de gestión de proyecto.
- Buscar la experimentación rápida, combinando resultados de corto plazo con impactos de largo plazo
- Tener claridad en los modelos de transferencia e implementación de las soluciones diseñadas en el Estado
- Medir impacto en forma temprana, cuantificar los éxitos y detener prontamente las soluciones que no funcionan
- Celebrar los éxitos y compartir el crédito
Para todos los países que quieren desarrollar el concepto de innovación pública de forma institucional y más estructurada, creo que este estudio es un gran punto de partida!
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