- Todos estamos en el “liderazgo de peluquería” (visibilidad). Mantén la calma.
- Trata a las personas individualmente. Comparar es imposible.
- Neutraliza la negatividad: comprendiendo cómo se sienten y reconociendo, buscando un punto de acuerdo, identificando lo positivo.
- Apoderamiento: no impidas el aprendizaje. Deja que se equivoquen, o casi.
- Promueve el éxito de los demás y comparte la gloria.
- Responsabilízate del trabajo de tus compañer@s.
- Céntrate en el resultado, no en el proceso; en lo relevante para la empresa.
- No seas agradable, sé útil.
- Acepta el regalo de la crítica.
- Crea un espacio de seguridad para ti y l@s demás.
- No mires constantemente el correo electrónico (3 veces al día es suficiente).
- Apuesta por las reuniones informales, no por las presentaciones aburridas.
- Para que l@s demás cambien, sitúales en un entorno donde l@s demás ya lo hacen bien (Lipps Birch consiguió que niños comieran verduras estando con otros niños que ya lo hacían).
- Olvídate de la fuerza de voluntad; adecúa tu entorno a lo que quieres lograr.
Peter Bergman nos aporta unos 50 consejos muy sensatos para no dejarnos llevar por la visceralidad y conseguir los resultados que nos proponemos.
Final del abierto de Hurlinham 1986 con Diego y Migue....
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