¿Hay algún médico en la sala?

«Los médicos más demandados en Estados Unidos por mala praxis no son los que cometen más errores, sino los que muestran menos indicios de compenetración emocional, llevan a cabo visitas más cortas, no se interesan por las preocupaciones de sus pacientes, ni se aseguran de que sus preguntas se vean respondidas, y mantienen una mayor distancia emocional, con pocas o ninguna sonrisa, por ejemplo».
'Focus', Daniel Goleman ~ http://bit.ly/FocusGolemanKairos