La iniciativa cluers.com es una startup nacida en Zaragoza. Se trata de una plataforma social que conecta personas, empresas e instituciones para emprender buenas ideas que mejoren nuestro mundo gracias al beneficio mutuo.
Desde los cereales del desayuno hasta el autobús de vuelta a casa, todos utilizamos los productos o servicios de muchas empresas o instituciones… ¿Y si pudiésemos decirles como mejorarlos? Ésa es la apuesta estrella de estos jóvenes de Zaragoza. ¿Y si podemos vivir en un mundo mejor facilitando el intercambio de opiniones y buena información entre todos los implicados? Cluers ha encontrado una forma de hacerlo posible.
Cluers es una iniciativa que quiere romper las barreras de comunicación y crear una conversación entre personas y organizaciones para empezar ¡el cambio positivo! Con una inversión inicial significativa, con mucha energía, con la capacidad de conectar emprendedores muy jóvenes con otros con iniciativas más consolidadas y posicionadas en sus mercados, hacen de este proyecto algo muy interesante. Hoy entrevistamos a Victor Manrique, uno de los impulsores del proyecto y un gran ejemplo de lo que supone#ReiniciaEspaña
:: ¿Quiénes y cuántos socios sois?
Cluers esta formado por un equipo de tres socios y la unión de tres perfiles muy distintos:
- Nuestro CEO, Carlos Zuera (@carloscluer), 37 años. Emprendedor de vocación. Fundador de Proactis, empresa de eMarketing y ahora, haciendo posible la mezcla cluers. Dirección técnica del proyecto, y “photo lover” en instagram. Le encanta cocinar.
- Nuestro CMO, Chema Zuera (@chemazeta). 42 años. Fundó Comunica-T, agencia de comunicación, hace más de 15 años y es la principal referencia con empresas e instituciones. Hace que se produzca la comunicación y pone orden cuando queremos hacer mil cosas a la vez. Montañero de vocación.
- Victor Manrique (@victormanriquey), CBDO en cluers. 21 años. Estudiante de Derecho y ADE en Zaragoza. Mezcla a partes iguales de impulsividad, energía y algo de creatividad para seguir desarrollando cluers. Idealista intentando cambiar el mundo. Corredor de larga distancia y snowboarder.
:: ¿Cuál es tu historia, cómo llegaste a participar en esta iniciativa? ¿Cómo os conocisteis los socios?
Siempre dicen que las grandes ideas ocurren en los momentos mas inesperados. Cluers surge una mañana a la hora de levantarse. Era una de esas ideas que no puedes quitarte de la cabeza y unos días después, tuve la oportunidad de contarles el proyecto que tenía en mente a Carlos y Chema Zuera. Así que, gracias a algo de suerte, y un buena dosis de “actuar y luego pensar”, pude hacer mi “elevator pitch”, y allí empezó todo el proceso cluers. ¡Esperemos seguir muchos años cambiando el mundo!
:: ¿Cuánto tuvisteis que invertir? ¿De dónde lo obtuviste?
Inicialmente, comenzamos el desarrollo de cluers gracias a los recursos de comunica-T y Proactis, y a día de hoy, la inversión estimada ha sido de 35.000 €.
Obtener una inversión inicial potente que no involucre una gran entrada en la participación del proyecto es bastante difícil por lo que decidimos empezar a desarrollar cluers apoyándonos en la capacidad técnica que las empresas de Carlos y Chema poseían, y basar nuestro capital semilla en inversión en “en especie”.
:: ¿Te arrepientes de no tener más dinero al principio? ¿qué haríais distinto?
¡Los emprendedores siempre queremos más! Aun así, no creo que una inversión inicial hubiera ayudado al mejor desarrollo del proyecto, es verdad que podríamos haber lanzado antes cluers, pero quizá, el tiempo que hubiéramos invertido en encontrar y manejar toda esa inversión, nos habría impedido estar centrados en lo que de verdad importa, el desarrollo y mejora del prototipo inicial.
Está claro que una inversión en el momento adecuado impulsa en gran medida cualquier proyecto, pero personalmente, creo que una gran cantidad de capital en los comienzos de un proyecto, puede ser más perjudicial que beneficiosa.
:: ¿Qué opinaron tus padres y amigos cuando les hablaste de tu idea?
Afortunadamente, mi familia siempre ha estado ahí cuando les he necesitado, y cuando les hablé de cluers me dijeron: “hijo, que un proyecto así salga bien a la primera, es muy difícil, pero ponle ganas, trabajo y mucho esfuerzo, y tu puedes!”
Los amigos no sólo me apoyaron, sino que muchos de ellos son los primeros en meterse en cluers y darle movimiento!
Eso sí, al principio no todo es positivo, y vas a escuchar mucho “eso es imposible” o “no vas a poder” pero cuando tienes algo claro, hay que ir a por ello con todo.
:: ¿Qué te limitó más a la hora de empezar y dar el salto?
Yo creo que la principal barrera a superar cuando quieres emprender en España es la falta de cultura emprendedora de nuestra sociedad. Los niños estadounidenses salen a la calle con 8 años a vender limonada, y aprenden cosas que a nosotros se nos enseñan en la universidad (y a veces…¡ni eso!).
:: ¿Qué te limita ahora para crecer y acelerar lo que estáis haciendo?
Ahora mismo, nuestra principal limitación es capturar más recursos para desarrollar y poder implementar rápidamente todas las mejoras que tenemos planificadas. De todos modos, estamos más centrados en las personas que en la financiación, pero todo llegará. ¡Somos muy exigentes con nosotros mismos!
:: ¿Has estudiado en la Universidad? ¿Qué fue lo que más te aportó el sistema educativo?
Actualmente estoy terminando 4º de la doble licenciatura de Derecho y Administración de Empresas en Zaragoza y todos los compañeros nos damos cuenta de que, en cierto modo, estamos formando empleados y no emprendedores. El problema es que existe una brecha entre lo que la universidad ofrece y lo que el mundo real necesita.
Aún así, la universidad proporciona una bases que de otro modo no podríamos aprender. Quizá lo que más se nos ofrece y de lo que aprendemos es un entrenamiento muy serio sobre nuestra capacidad de trabajo y esfuerzo. En cambio, a nivel de conocimientos debes ser tú el que busques algo más y no siempre nos preparan buen para encontrar lo que buscamos, y ésa creo que es la mayor debilidad que existe.
:: ¿Crees en la pasión “por cambiar el mundo” de la que tanto hablan los grandes emprendedores de éxito?
Totalmente. Solo con pasión y ganas podemos cambiar el mundo a mejor. Ese es el lema de cluers y creemos profundamente en él. Para mí, la base de cualquier proyecto es querer hacer lo que te gusta y conseguir ¡cambiar el mundo con ello!
:: ¿Cuál es vuestra propuesta al mundo? ¿Por qué sois diferentes?
Queremos romper las barreras de comunicación existentes entre personas y organizaciones. Es el concepto del prosumidor, y las plataformas “Open Source” comoWikipedia o Innocentive, llevado al mundo de las empresas y las instituciones. Queremos que las personas les digan a estas organizaciones cómo quieren que sean sus productos o servicios de forma directa. Cómo mejorarlos, qué cosas echan en falta, qué creen que sobra, cuál es su experiencia. En definitiva, creemos en la primera tesis del manifiesto ClueTrain “los mercados son conversaciones“, así que, ¿Por qué no hablamos entre nosotros para mejorar su funcionamiento?
:: ¿Dónde te gustará verte en los próximos 5 años?
Cambiando el mundo con cluers, con las personas que siempre me han apoyado y sabiendo que con ilusión, ganas y algo de suerte, podemos conseguir todo lo que nos propongamos.
Ah! Y con el pelo igual de largo! 
:: ¿Qué le dirías a un colega como tú que tiene mucho talento y capacidad y no se atreve a empezar?
Que crea en sí mismo y se lance. Le diría que busque apoyos y que trate por todos los medios de sacar su proyecto adelante. Que piense que emprender un proyecto es como ir a hablar con ese/a chic@ que tanto le gusta. Si no hace nada, siempre se preguntará el qué habría pasado. El peor proyecto es el que no se empieza y como decía Steve Jobs: “There’s no reason not to follow your heart” (no hay ninguna razón para no seguir a tu corazón).
:: Valora de 0 a 10 los siguientes factores que consideras claves para emprender con éxito:
- “La idea lo fue todo” 6
- “Sin dinero, no podríamos hacer nada” 5
- “La red de contactos fue clave” 8
- “Hablar inglés y pensar en global es un trampolín imprescindible” 8
- “Probar, prototipar, experimentar son las únicas vías para caminar sobre seguro” 10
- “Hasta que no eres licenciado, tienes un MBA y varios años de experiencia, tu probabilidad de fracaso es muy elevada” 1
- “Pues compaginar estudiar y emprender al mismo tiempo” 7
:: Por último, ayúdanos a finalizar estas frases:
- Tres palabras que te definan.. Energía, ilusión y humor
- Tres valores irrenunciables… esfuerzo, optimismo y humildad
- Un libro que me marcó fue… ¿Quién se ha llevado mi queso?
- Una peli que siempre recomiendo ver es… V de Vendetta
- Una canción que me da energía… Sultans of Swing de Dire Straits
- Tienes que seguir en Twitter a… César Calderón y a Roberto Espinosa.
- Un evento que no te puedes perder… Las celebraciones de San Roque en el pirineo aragonés, work hard, party hard!
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