EL VALOR AGREGADO DE LA EDUCACIÓN

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Por Horacio Krell * Valorar la educación es hacerla política de estado y valorizarla es agregarle los métodosque potencian el poder interior. Educar deriva de edducare y significa sacar de adentro el potencial. Se puede ser eficiente y hacer las cosas bien sin ser eficaz, es decir no hacer las cosas que generan valor. Hay una desconexión entre precio y valor que suele pasar inadvertida El precio de un tornillo. Un  ingeniero arregla una computadora que valía u$s12 millones. Oprime unas teclas, saca un destornillador, aprieta un tornillo y comprueba que funciona. El presidente de la compañía quiere pagarle. Son u$s 1.000 ¿Mil por un rato de trabajo? ¿Por apretar un tornillo? Se los pagaré si me lo justifica. Al día siguiente, el presidente recibió la factura, sacudió la cabeza y procedió a pagarla en el acto, sin chistar. La factura decía: Detalle de servicios: 1. Apretar un tornillo…1 dólar. 2. Saber que tornillo apretar... 999 dólares. El error fue juzgarlo por su rapidez, la demora pudo paralizar a la empresa. En la sociedad del conocimiento hasta un tornillo integra la cadena de valor.

Gestionar el bien

La contabilidad refleja cómo decae el valor con el tiempo. Si un bien pierde el 10% anual, en 10 años carece de valor. Pero hay un bien que mejora con el tiempo y con el valor agregado de la educación. Es la capacidad de ser cada día mejores personas y seres más felices. El bien común de una sociedad, en cambio, apunta al bienestar de todos, a crear el contexto que sostenga la calidad de vida y la alegría de vivir. Hay bienes que sirven para sobrevivir y otros que son sólo objetos de deseo. La sociedad de consumo crea necesidades ficticias y convierte al ciudadano en consumidor. Le entrega un radar para que imite la moda y a los ricos y famosos en lugar de la brújula que le permita descubrir en sí mismo al genio que habita en su mundo interior. Un país inteligente apuesta por el bienestar, con educación gratuita e igualdad de oportunidades. Aplica la  teoría de las inteligencias múltiples para detectar el genio interior que nos habita y lo introduce en la educación.  Finlandia detectó que la educación es la condición del progreso social. Logró que el índice Gini, que mide la pobreza, sea muy bajo, es pionera en tecnología y alienta a su gente a superarse. Hace de la lectura un hábito de aprender, disfrutar y cultivarse. Compatibiliza los valores ligados a lo nacional, con los individuales de  honestidad, lealtad y confianza, para crear una sociedad en la que se puede ser uno mismo, respetar al otro y donde el desarrollo es la meta.

Un viaje al tiempo perfecto

Era el tiempo donde los maestros eran las estrellas de la sociedad. Los padres reprendían al chico si el/ella lo retaba; hoy ellos atacan a la maestra. Hipócrates, padre de la Medicina, dijo: “La Naturaleza es la que cura. Si no quieres estar enfermo, vive según sus leyes. No agredas tu cuerpo, tu mente ni tu espíritu. No hay enfermedades, hay enfermos. No vayas contra la Naturaleza, déjala obrar. Que tu medicina sea tu alimento y el alimento tu medicina”. Osho dijo: El arte puede crear belleza, la ciencia descubrir la verdad objetiva y la conciencia la realidad subjetiva. Y juntos hacer completo un sistema educativo. No podemos retornar al tiempo feliz pero sí retomar sus valores. La cultura del ejemplo es la mejor escuela.

La escala de valores

Maslow descubrió la pirámide de necesidades. En su base reposan comer y dormir, en el medio: seguridad, lazos sociales y deseo de reconocimiento y en la cima trascender y autorrealización. La necesidad  es la madre del invento  que hace crecer los valores que permiten escalar la pirámide. Existe un capital intangible que se aloja entre las dos orejas. Antes prevalecía la fuerza bruta, hoy el músculo es el cerebro. Para derrotar a la pobreza se requieren ciudadanos que disfruten de su éxito, sin que esto implique excluir a las mayorías. Los ganadores deben enseñar valores antiguos de verdad, sabiduría y modernos de ciencia y  solidaridad. Si enseñan los triunfadores, transmiten un mensaje: “a tener éxito también se aprende”. En Finlandia las estrellas no son los ricos y famosos sino los maestros. Para Tom Peters, "la premisa es: primero formar" y en las capacidades claves. Al 20% de los factores que según Pareto producen el 80% de los resultados.

El bien principal

No es el capital físico. Más valiosos son: el capital intelectual,  social y la autoestima - la opinión que se tiene sobre uno mismo-. La economía del conocimiento  ayuda a gestionar ese bien. El poder interior se basa en el autoconocimiento ya que para gestionar la felicidad hay que saber lo que se anhela.  Poder inteligente es querer con eficacia. Para convertir el espíritu en materia,  hay que sumar el valor agregado de la inteligencia emocional en el disfrute, la imaginación que supera obstáculos, el plan que organiza, la ejecución que concreta y el control que corrige la distancia entre metas y resultados. Para sumar valor  hay que gestionarlo. Administrar es conseguir que se hagan las cosas y Relaciones Públicas es hacer las cosas bien y hacerlas conocer. Se acostaba temprano, se levantaba antes que nadie e iba al bosque. A pesar de su empeño no podía cortar más que 15 árboles. Cada día quería batir su marca. Sin embargo al día siguiente fueron 7 y el último día estuvo toda la tarde tratando de tirar su segundo árbol. El veía a otro hachero que tiraba 20 árboles trabajando medio día. Inquieto le contó todo al capataz. El capataz le preguntó: - ¿Cuándo afilaste  el hacha?  No tuve tiempo, estuve muy ocupado cortando árboles. Cuando la rutina nos domina olvidamos que la capacidad no es cuestión de trabajar más, sino de hacerlo mejor. El querer y la voluntad pesan  pero aprender produce el cambio de adquirir destrezas. La capacitación nos permite "afilar el hacha" y superarnos en nuestro desarrollo personal.

La maldición del conocimiento

En el cuento de Borges “Funes el memorioso” afloran las paradojas de la inteligencia. Funes es incapaz de reflexionar pero recuerda todo. Una memoria así, lejos de ser placentera, es una maldición. Es un depósito que procesa y duplica. Funes fallece de congestión pulmonar. T.S. Eliot se preguntó: “¿Dónde está el conocimiento que hemos perdido con la información? ¿Dónde está la sabiduría que perdimos con el conocimiento?” La información es como el carbón en la era industrial, donde un dato -el carbón en la mina- se convirtió información útil – la bolsa de carbón-. El conocimiento lo transformó en acero que la sabiduría usó para hacer un puente. Unió la información externa (conocimiento) e interna (experiencia). Sabiduría es inteligencia aplicada.

El conocimiento se transmite, la sabiduría no

Para Einstein “la imaginación importa más que el conocimiento” y sin sabiduría no hay valor. En la creactividad, el creador de ideas se asocia con el intelectual que maneja conceptos y palabras y con el hombre de acción que administra personas y cosas. Pensar es olvidar diferencias, abstraer, generalizar. A Funes lo abrumaban los detalles sin jerarquías ¿Cómo pensar sin elegir? Un depósito infinito de datos sin procesar es la maldición de la inteligencia. Hay que recordar lo valioso y borrar lo que no sirve.La red de internet como la memoria de Funes, no es jerárquica, es un laberinto borgiano donde se busca la novedad. W. Benjamín dijo: “el hombre actual cambió los relatos tradicionales de la sabiduría por la noticia que sobrevalora la novedad”. No se puede vivir sin decidir. El exceso de análisis provoca parálisis. El disfrute sin medida, la incredulidad ante la virtud, el individualismo a ultranza, arman la ética del placer: estar a la moda, la TV basura, y el caos informático. Ahí la sabiduría  es cosa del pasado. Durante una conferencia sobre diferencias generacionales, un estudiante explicó por qué la Vieja Generación no comprende a la suya:creció en un mundo casi primitivo .Nosotros crecimos con TV, internet, teléfonos celulares, aviones jet, viajes espaciales. Nuestras sondas espaciales han visitado Marte. Tenemosnaves con energía nuclear, autos eléctricos y de hidrógeno, computadoras que procesan a la velocidad de la luz y mucho más. Un Señor Mayor respondió: tienes razón; nosotros no tuvimos esas cosas de jóvenes. ¡Por eso lasInventamos! Ahora, dime, ¿Qué haces tú por la próxima generación? Si te pasas la vida mirando el celular ¡El Aplauso fue Atronador!

La bendición del conocimiento

Un conocimiento creado hace 10.000 años logró que la naturaleza hiciera lo que el hombre quería. Fue la invención de la semilla Así pudo afincarse y almacenar. A fines del XVII otro conocimiento unió la energía de los combustibles a tecnologías de producción en serie, educación, medios de comunicación y cultura de masas. La riqueza surgió de la ciencia. La ciencia no se adueña de la verdad pero se le acerca. La economía del saber se agrega a los recursos tradicionales -tierra, mano de obra y capital-. El conocimiento recolector encontró alimentos, el agrario los hizo crecer, el industrial los fabricó. La mente usa el saber: piensa, aplica, experimenta. Descubrir el fundamento de la época es el desafío del presente.

La p$icología del dinero

Se ha creado un pensamiento cero que mide el éxito por la cantidad de ceros en la cuenta bancaria, nutrida de ganancias que se buscan de cualquier modo. El precio es la medida del valor y los valores humanos se cambian por dinero.

Así las cosas valen lo que cuestan y las personas por lo que ganan. Se los juzga por lo que  tienen y a la calidad  por el precio. Lo bueno y caro, dos veces bueno y todo tiene precio. Con esa lógica lo que se regala y el aire que se respira carece de valor. Machado dijo "es de necios confundir el precio con el valor" y Discépolo: Hoy resulta que es lo mismo ser derecho que traidor, ignorante, sabio, chorro, generoso, estafador. Todo es igual, nada es mejor: lo mismo un burro que un gran profesor. No hay aplazados ni escalafón; los inmorales nos han igualado. Si uno vive en la impostura y otro roba en su ambición, da lo mismo que sea cura, colchonero, rey de bastos, caradura o polizón.

El mundo del revés

La paradoja es que lo bueno se degrada. Los maestros ganan monedas y las vedettes amasan fortunas. Los dirigentes corruptos cobran tan poco, que roban  para compensar. La sociología del poder inculca reflejos condicionados y así votamos. Fromm dijo que la "libertad sólo tiene sentido si podemos generar pensamientos propios". Así  contribuimos a que muchos vivan a  pan y agua, y a que otros se llenen sus bolsillos. Sin embargo sentimos que algo no anda bien. .

Poder es querer más eficacia

Al saber lo que queremos, la realidad fotocopia las creencias y creamos un mundo que se les parece. Un proceso comienza con ideas que se transforman en conceptos reforzadores, se expresan para que sean escuchadas y se conviertan en hechos. Los valores promueven acciones. Si las creencias son rígidas el pensamiento no prospera ¿Cómo evitar la resistencia a los cambios? Se trata de invertir el proceso, de generar acciones que motoricen los cambios. Luego se les dará forma en el discurso y la mente aprenderá a relacionar el pensamiento con la acción. Al repetir  la acción se la convierte en una nueva creencia.  Recordamos el 5% de lo que escuchamos, el 10% de lo que escribimos y el 85% de lo que hacemos, por eso hay que transformar la idea en acto.

Programar o ser programados

Por los videojuegos, los chicos rinden menos en la escuela, pasan horas sin hacer otra cosa. No es pasatiempo inofensivo. 4 de cada 10 rebajan su rendimiento en el aula, no duermen bien y les cuesta estar atentos en clase. Les cuesta cortar el juego y llegan a la adicción. Los adolescentes no la están pasando bien. Los adultos no debemos mirar para otro lado. El 80% de los estudiantes de informática abandonan sus estudios. Para reducir el abandono deben atacarse las causas. Sobre todo la forma en que se enseña. Que los colegios tienen que enseñar a utilizar las computadoras para que los alumnos sepan programar y no para que sean programados.

La violencia nos sacude

La violencia en el aula se vincula con la violencia social y la seguridad es un valor que falta porque carecemos de educación emocional, de una formación para la vida que permita gestionar los conflictos y defender los  derechos sin agredir. Este entrenamiento deber ser proporcionado en la escuela y estar presente en los programas televisivos, en los afiches callejeros, en campañas publicitarias a favor de la no violencia. Si se les recuerdan pautas éticas, las personas están más dispuestas a cumplirlas. La desigualdad también genera violencia y no es un problema sólo económico sino de falta de educación. Supone quebrantar el lazo social, incrementar la desconfianza interpersonal. Laviolencia simbólica en una sociedad que se define democrática pero que produce un acceso muy desigual a los bienes más valorados, genera resentimiento e incrementa la criminalidad y las drogas. También importa evitar el uso de armas. Dijo Gandhi: “ojo por ojo y el mundo acabará ciego”. La democracia se inventó hablando. Aprendimos a retener impulsos, a que la ira no sea una fatalidad, a ponernos en el lugar del otro. Para poner fin al rencor hay que dejar de lado la fuerza bruta. Los argumentos son las mejores herramientas de la paz

¿Qué es el valor agregado?

Es algo extra que se da con un producto o servicio, con el fin de sumarle valor. Se trata de una característica que provoca diferenciación.  Es el restaurante que cuenta con un área para niños, la tienda que lleva e instala gratis el producto, el jabón que contiene una fórmula para protegerse de insectos, la estación de servicios que ofrece un menú con alimentos rápidos para los que tengan que esperar, o el taller mecánico que entrega el auto reparado y limpio.

El valor agregado en educación

Debemos aprovechar los recursos naturales, pero sin depender tanto de ellos. Al vender un teléfono celular, el país que lo produce está vendiendo conocimiento, transforma el costo de las materias primas que lo integran, para construir lo que puede valer mucho más. Cuando se inserta el conocimiento en un producto, se genera trabajo, a la vez que se potencia la capacidad de la gente y su capacidad adquisitiva. Depender de los recursos mineros, de las regalías que dejan las empresas extractoras, es una inadecuada educación. No existe hoy objeto pequeño o grande, que no lleve un microprocesador, con su software. ¿Estamos preparados para este tipo de producción? ¿Está orientada la educación para afrontar estos retos? Los países que tienen la capacidad para producirlos diseñaron su educación para que su población adquiera la capacidad de fabricarlos. El interés en los modelos de valor agregado se deriva de la mayor precisión que ofrecen para medir el desempeño escolar. Proporcionan una base más valiosa que las notas para planear mejoras, diseñar políticas y pedirle rendición de cuentas al sistema educativo. Las mediciones de valor agregado brindan una medida más precisa en la cual basar decisiones sobre generar las políticas que eleven el desempeño escolar. En Suecia el hijo del presidente de la Volvo estudia en la misma escuela que el hijo del jardinero. El desafío es construir un sistema público de educación donde todos tengan el mismo aprendizaje, reconocimiento  y oportunidades. La educación primero fue institución, luego servicio y ahora es un derecho universal. La equidaddepende de la  simetría y se logra a través  de bienes públicos como transporte, salud, vivienda, escuelas de igual calidad.  Educar debe ser un bien público.  Mientras más pobre sea la zona, mejor tiene que ser la escuela, los pobres no tienen como reemplazarla. El tiempo de clase es necesario. La escuela tiene que proveer desayuno, almuerzo y merienda, ya que la deserción y el ausentismo dependen de la comida y el transporte. La comunidad debe ayudar. Una sociedad sana  no piensa sólo en sus propios hijos, se preocupa por todos.

Lo que no se mide no se puede mejorar. Medir la contribución de una escuela al crecimiento de los alumnos para alcanzar objetivos que promuevan fines sociales es necesario.

En 1996 el arzobispo de New York propuso recibir alumnos flojos de escuelas públicas en sus escuelas. Al buscar financiación encontró oposición por violar la primera Enmienda sobre libertad de culto. Unos filántropos crearon New York Scholarships Foundation que ofreció vouchers de US$1.400 a 1.000 familias pobres que podrían elegir escuelas religiosas o laicas. 20000 familias se inscribieron. El 85% se asignó a niños con resultados debajo de la media. Los niños más desfavorecidos tuvieron mayor chance en el sorteo. Hace poco Wall Street Journal publicó los resultados. El impacto fue notable en sus carreras. En Argentina mencionar el voucher educativo es un tema tabú. Pero ante un Estado ausente podría igualar oportunidades.    La educación es la industria pesada de un país porque fabrica ciudadanos. La nuestra los fabrica mal. El 50% del éxito de un estudiante es saber lo que quiere, el otro 50% es conseguirlo. Para eso, como decía Nietzche, los métodos son la mayor de sus riquezas. Se conocen las mejores prácticas y también se sabe cómo funciona el cerebro. Lo que hace falta ahora es bajar o subir ese conocimiento a las aulas. Para igualar las oportunidades la educación debe ser política de estado. Pero el valor agregado de la educación sigue siendo una materia pendiente.

* El Dr. Horacio Krell, es el Fundador y actual CEO de ILVEM, entidad educativa cuya misión es el desarrollo de la mente humana en el marco de la teoría de las inteligencias múltiples. Su correo es: horaciokrell@ilvem.com