“La sorpresa como motor del descubrimiento, de la creatividad, de la atención, del aprendizaje e incluso de la empatía"

"Es la sorpresa activa, la de activar los cinco sentidos por la atención; porque “el asombro nos espera en cada esquina” (James Broughton). “No todo cambio es bueno, no toda innovación es adorable. Sólo aquellas que pasan el control de calidad, que mejoran algo, que resuelven de una manera más eficiente un problema. Lo demás es un timo”.