"Los directivos asustados y
nerviosos utilizan libros de
planificación muy gruesos y
complicados y diapositivas
llenas de todo lo que han
aprendido desde su infancia.
Los líderes de verdad no
necesitan confundir. La gente
debe tener la confianza en sí
misma para ser clara, precisa
y estar segura que cada persona
en su organización, desde la más
importante a la menos, entiende
cuál es el objetivo básico de su
negocio. Pero no es fácil. Es
increíble lo difícil que es ser
simple para la gente, cuánto
miedo le da ser sencilla. Les
preocupa el hecho que si son
simples, los demás pueden
pensar que son tontos. En
realidad, claro está, es justo
al revés. La gente con la mente
más clara y preparada es la
más simple. Jack Welch
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